为进一步增强酒店员工服务意识，提高服务技能水平，规范服务礼仪，促进员工之间的交流和学习，提高酒店整体服务质量水准，树立良好的品牌形象，酒店于2014年12月12日下午12:50举办了首届服务技能大赛。参赛部门有前厅部和客房部，比赛内容有：前厅部仪容仪表展示、电话预订程序、散客入住程序、客房中式铺床。
此次比赛由各部门负责人及选派人员成立了评委会，本着“公开透明，客观公正”原则，反复考究比赛项目的操作标准及知识问题，多次修改，反复考究，统一标准、精确计时及打分尺度。
上图分别为：中式铺床比赛、前厅办理入住登记比赛的过程
此次比赛为成都海洋莱普敦酒店的员工提供了一个展示自我的平台，既检验了员工日常培训的成果，又锻炼了员工的实际操作能力，为酒店业进一步推进服务人才，强化服务意识，规范服务标准奠定基础。
此刻，我们又站在新的起点，我们将继续以饱满的热情投入到2015年的工作中，海洋莱普敦酒店将会不断传承延续着其“服务三部曲”的服务精神，以自信的姿态迎接新的任务和挑战。在以后的工作中，我们仍要继续举办此类活动，这不是一种形式，而是通过比赛活动引导大家钻研业务，提高技能，增长本领，全面提升我们酒店的质量和标准。我们相信，在大家的共同努力下，下一届技能比赛一定能获得更多属于我们的掌声和荣誉！
